Аливаа компьютер цаг тухайд нь үйлчилгээ хийгээгүй тохиолдолд эрт орой хэзээ нэгэн цагт ажиллахаа болино. Компьютер яагаад ачаалахгүй байгаа шалтгааныг олж мэдэхийн тулд хэд хэдэн процедурыг хийх шаардлагатай байна.
Ихэнх тохиолдолд үйлдлийн системийн алдаанаас болж компьютер ачаалдаггүй. Маш олон тооны тодорхой шалтгаанууд байдаг. Ихэнх тохиолдолд тохиромжгүй драйверын иж бүрдлийг суулгаснаас болж асуудал гардаг. Үйлдлийн системийг өмнөх төлөв байдалд нь оруулах замаар үүнийг амархан засаж залруулах боломжтой. Заримдаа үйлдлийн системийн ачаалах файлууд эвдэрсэн тул асуудал гардаг. Энэ нь зарим төхөөрөмжүүд шаардлагатай тушаалуудыг хүлээн авдаггүй бөгөөд үүний үр дүнд үйлдлийн системийг зөв ачаалах боломжгүй болдог. Энэ тохиолдолд шинэ ачаалах файл үүсгэх боломжийг олгодог тусгай хэрэгсэл, програмуудыг ашиглахыг зөвлөж байна. Буруу холболт эсвэл зарим төхөөрөмжийн ажиллагааны параметрийг тохируулсны дараа компьютер ачаалахгүй байх тохиолдол ихэвчлэн тохиолддог. Хэрэв компьютерийг ачаалах тэргүүлэх чиглэлийг DVD хөтөч дээр тохируулсан бөгөөд хатуу диск нь ачаалах төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад огт байхгүй бол үйлдлийн системийг эхлүүлэхэд зарим асуудал гарч болзошгүй юм. Компьютерийг зөв ачаалах боломжгүй байх шалтгаан нь түүний нэг буюу хэд хэдэн элементийн алдаа юм. Энэ тохиолдолд эвдрэлийн тодорхой шалтгааныг тодорхойлох нь нэлээд хэцүү байдаг. Ихэнх тохиолдолд дараахь төхөөрөмжүүд зөв ажилладаггүй: цахилгаан хангамжийн хэсэг, системийн самбарын зарим элементүүд, хатуу диск, RAM зөөгч. Компьютер зөв ачаалахгүй байх үед гарч ирэх шинж тэмдгүүд нь маш олон янз байж болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ихэнхдээ тэдний ачаар асуудлын шалтгааныг хурдан олж, компьютерийн ажиллах нөхцлийг сэргээх боломжтой байдаг. Харамсалтай нь, зарим тохиолдолд компьютерийг амжилттай ачаалахын тулд нэг буюу хэд хэдэн төхөөрөмжийг солих шаардлагатай байдаг бөгөөд ингэснээр санхүүгийн тодорхой зардал гардаг.
