Компьютерийн ашигладаг бүх мэдээлэл ганцхан дискэн дээр байрладаг байсан цаг үе ард хоцорчээ. Өнөөдөр хэрэглэгчид олон төрлийн медиа файлууд руу хандах боломжтой - хатуу диск, CD, DVD, флаш диск гэх мэт. Хэрэв бид хэд хэдэн ийм зөөврийн хэрэгслийг холбож, орон нутгийн сүлжээ, интернетийн нөөцийг нэмж болно гэдгийг харгалзан үзвэл хэрэглэгч хэдэн арван дискийг шууд утгаар нь холбож болно. Үнэн үү, ядаргаатай диск хандалтын алдаа үүнд саад болж магадгүй юм.
Диск хандалтын алдаа гардаг шалтгааныг ойролцоогоор хэд хэдэн бүлэгт хувааж болно. Тэдгээрийн нэг нь үйлдлийн системтэй ажиллах дискний бэлтгэлгүй байдал орно. Ийм хэрэгслээс бичих эсвэл уншихаас өмнө тэмдэглэгээг заавал оруулах ёстой бөгөөд энэ нь таны ашиглаж буй OS хувилбараар ойлгомжтой байх болно. Энэ процессыг "форматлах" гэж нэрлэдэг бөгөөд үүнийг систем өөрөө эсвэл энэ төрлийн дисктэй ажиллахаар тусгайлан боловсруулсан програмуудаар гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, та форматлаагүй уян диск эсвэл оптик дискийг зохих уншигчдаа оруулаад файлын менежер ашиглан нэвтрэхийг оролдвол хариуд нь алдааны мэдэгдэл ирэх болно.
Дискийг ашиглах боломжгүй болсон өөр нэг шалтгаан бол хэрэглэгчийн хандалтын эрхтэй холбоотой асуудлууд орно. Үйлдвэрлэгчид үйлдлийн системд нэвтрүүлдэг аюулгүй байдлын бодлого нь компьютерийн бүх хэрэглэгчдийг бүлэгт хувааж, тус бүрдээ тодорхой үйлдэл хийхийг зөвшөөрдөг бол бусад нь хориглодог. Бусад зүйлээс гадна, системд нэвтрэх үед дансаа ашигласан хэрэглэгчийн хувьд дискний файлуудад хандах хандалтыг хааж болно. Энэ асуудал ялангуяа системийн администраторт хамааралгүй хэрэглэгчид OS системийн диск рүү нэвтрэх үед ихэвчлэн тохиолддог. Эдгээр бүх эрхийг администратор тохируулдаг боловч үйлдлийн систем өөрөө доголдож болзошгүй тул хандалтын хүснэгт дэх оруулгуудыг гэмтээж, улмаар дискийг ашиглах боломжгүй болгоно.
Гурав дахь бүлэгт техникийн шалтгаанаар диск рүү нэвтрэх чадваргүй байдлаас үүссэн алдаанууд орно. Жишээлбэл, хэрэв энэ нь сүлжээний драйвер юм бол энэ нь таны файлын менежер дээр гарч ирэх боловч байрлаж байгаа сүлжээний компьютерийг идэвхгүй болгож магадгүй юм. Энэ тохиолдолд сүлжээний драйвер руу нэвтрэхийг оролдох үед алдааны мэдэгдэл ирэх болно. Үйлдлийн систем нь зөвхөн CD-тэй ажиллах боломжтой уншигч дээр суулгасан DVD рүү нэвтрэхийг оролдох үед үүнтэй ижил алдаа гардаг.
