Зарим алдаатай тохиолдолд вэб хөтөч дээр өгөгдөл хадгалах нь ажиллахгүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд тэдгээрийг арилгах хамгийн сайн арга бол програмыг дахин суулгах явдал юм.
Зарим агуулгыг хадгалахын тулд гарын товчлолыг дарахад хөтөч тань хариу үйлдэл үзүүлэх эсэхийг шалгана уу. Цэснээс хадгалж үзээрэй. Хэрэв хоёуланд нь ямар ч өөрчлөлт ороогүй бөгөөд Файлын цэсэнд хүссэн сонголт байхгүй байсан бол таны хөтөчийн системийн файлыг гэмтээсэн вирус буруутай байх магадлалтай бөгөөд энэ тохиолдолд та бүрэн ашиглах хэрэгтэй. хөтөчийг дахин суулгах. Хэдийгээр эвдэрсэн эсвэл алга болсон файлуудыг олж таних, дараа нь тэдгээрийг солих боломжтой боловч энэ тохиолдолд хөтчийн жигд ажиллагаа баталгаагүй болно. Алдаатай хөтөчөөс хавчуурга болон бусад хэрэглэгчийн өгөгдлийг хадгалах, жишээлбэл интернетийн янз бүрийн эх үүсвэрүүдийн акаунтуудын нэвтрэх нэр, нууц үгийг хадгалах. Хөтөчөө компьютерээсээ бүрэн устгаж, дараа нь Програмын Интернэтийн файлын лавлах болон хөтчийн лавлах хуудсыг цэвэрлэ. Файлууд. Вирусын эсрэг мэдээллийн баазын шинэчлэлтийг ажиллуулаад дараа нь компьютерээ бүрэн сканнердуулна уу. Үйлдлийн системийн бүртгэлийн редакторыг ажиллуулаад (Start-Run-Regedit), устгасан хөтөчийнхөө нэрийг агуулсан сангууд дотроос оруулаад хайж олоод гараар устгаарай. Компьютерээ вирусын эсрэг бүрэн скан хийсний дараа хөгжүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас браузераа татаж аваад татаж авсан хөтчөө компьютер дээрээ суулгаж тохируулаарай. Өмнө нь хадгалсан нэвтрэх үг, нууц үгээ оруулаад хүссэн хуудасны хаягаа хавчуурга дээр нэмнэ үү. Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн жагсаалтад сүлжээний скан хийгч агуулсан вирусын эсрэг системийг компьютер дээрээ суулгаарай - ингэснээр ирээдүйд ийм асуудал гарахаас зайлсхийх болно. Түүнчлэн, вирусын эсрэг мэдээллийн санг үе үе шинэчилж, компьютерээ бүрэн скан хийхээ бүү мартаарай.
