Сүлжээнд компьютер ажиллуулахын тулд (интернет орно) сүлжээний карт ашиглах шаардлагатай. Энэ төхөөрөмжийг унахад хүргэж болох хэд хэдэн хүчин зүйл байдаг.
Хамгийн нийтлэг сонголтуудын нэг бол драйверын алдаа юм. Шалгахын тулд "Start" -> "Control Panel" -> "Device Manager" -ийг нээнэ үү. "Сүлжээний адаптерууд" хэсгийг хайж олоод өргөжүүлээрэй. Хэрэв таны ашиглаж буй тоног төхөөрөмжийн хажууд шар гурвалжин (эсвэл асуултын тэмдэг) дүрс байвал асуудал тухайн төхөөрөмжийн драйвертай холбоотой байх магадлалтай. Үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Драйверуудыг шинэчлэх" -ийг сонгоно уу. Дараа нь "Драйверуудыг автоматаар хайх" -ыг сонгоно уу.
Энэ асуудлыг өөр аргаар шийдэж болно. Интернет хөтөчийг ажиллуулаад, ашиглаж буй сүлжээний картаа үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт руу орно уу. Загвартаа зориулагдсан хуудсыг хайж, шаардлагатай драйверуудыг татаж аваарай. Эцсийн татаж авсны дараа суулгацын файл дээр давхар товшоод процесс дуусахыг хүлээнэ үү.
Хоёрдахь нийтлэг шалтгаан бол тасарсан холболт юм. "Start" -> "Control Panel" -> "Network" ("Сүлжээ ба Хуваалцах Төв") -ийг сонгоно уу. Ашиглаж буй сүлжээний холболтоо хайж олох. Хэрэв энэ нь идэвхгүй бол түүний шинж чанарыг нээгээд "Идэвхжүүлэх" товчийг дарна уу.
Ажиллагааны өөр нэг шалтгаан нь кабелийг ашиглаж байгаатай холбоотой байж болох юм. Сүлжээний картаас аваад гэмтлийг шалгана уу. Харилцагчдад анхаарлаа хандуулаарай - тэдгээрийн зарим нь эвдэрсэн эсвэл сүлжээний картын холбогчоос гарч болзошгүй юм. Хэрэв боломжтой бол өөр төхөөрөмж дээрх кабелийн ажиллагааг шалгана уу. Хэрэв бүх зүйл үр дүнтэй байвал энэ нь шалтгаан биш юм.
Ашигласан кабелийг хавчих нь эвдрэлийн бас нэг шалтгаан юм. Хэрэв компьютерийн сүлжээний карт нь чиглүүлэгч, зангилаа гэх мэт холбогдсон бол шууд хавчих схемийг ашиглах шаардлагатай. Хэрэв нэг компьютерээс нөгөөд холбогдсон бол кроссовер схемийн дагуу кабелийг "эсрэгээр" хавчих ёстой.
