Remote Assistance хэрэгсэл нь Windows XP-ээс хойш системийн стандарт шинж чанар болж ирсэн. Үүний гол зорилго нь хэрэглэгчид бие биедээ алсаас тусламж үзүүлэх боломжийг олгох явдал юм. "Алсын туслалцаа" нь бусад хэрэгслийн нэгэн адил хязгаарлагдмал хязгаартай боловч үндсэн үүргээ амжилттай гүйцэтгэдэг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
"Эхлүүлэх" товчийг дараад "Миний компьютер" гэж оруулна уу. Үл хөдлөх хөрөнгийг сонгоно уу.
Алхам 2
"Алсын хуралдаанууд" таб дээрх "Алсын туслалцаа үзүүлэх урилга илгээхийг зөвшөөрөх" хажууд байгаа хайрцгийг сонгоно уу.
Алхам 3
Нарийвчилсан товчлуур дээр дарж, энэ компьютерийг алсаас удирдахыг зөвшөөрөхийн хажуугийн хайрцгийг сонгоно уу.
Алхам 4
Галт ханыг тохируулахын тулд үндсэн цэс рүү буцах. Хяналтын самбар руу очоод Windows Firewall-ийг сонгоно уу.
Алхам 5
"Үл хамаарах зүйл" таб дээрх "Алсын туслалцаа" гэсэн мөрний хайрцгийг арилгана уу.
Алхам 6
Бүх функциональ бус сүлжээний интерфэйсийг идэвхгүйжүүлж, мэргэжилтэнтэй VPN холболт хийгдсэн эсэхийг шалгаарай.
Алхам 7
Start цэс рүү буцаж очоод Тусламж ба Дэмжлэг цонхыг нээнэ үү.
Алхам 8
"Дэмжлэг хүсэх" хэсгийн "Алсын туслалцаа авах хүсэлт гаргах" дээр дарна уу.
Алхам 9
"Урилга илгээх" холбоосыг сонгоно уу. Урилгад тусламж хүссэн хүний IP хаягийг оруулсан болно. Та урилга илгээхдээ Outlook эсвэл MSN ашиглаж болно. Файлд хадгалах мөрийг сонгоно уу.
Алхам 10
Нэр (дурын) болон урилгын үргэлжлэх хугацааг оруулна уу.
Алхам 11
Сонгосон үйлдлийг баталгаажуулахын тулд нууц үгээ оруулна уу.
Алхам 12
Урилгыг хадгалах товчийг дарна уу.
Алхам 13
Мэргэжилтэн урилга, нууц үгээ дамжуулна уу. Мэргэжилтэн үүнийг "Explorer" -тэй нээж, холболт тогтооно. Таны компьютер засвар үйлчилгээний хэсгийг зөвшөөрөх хүсэлт хүлээн авах болно.
Алхам 14
"Тийм" товчийг дарна уу. Энэ нь мэргэжилтэн дэлгэцийг харж, мессеж, зөвлөмжийг дамжуулах боломжийг олгоно. Хариултыг програмын харилцах цонхонд оруулж болно. Файл дамжуулалтыг "Файл илгээх" товчийг ашиглан, дуут харилцаа холбоог "Харилцан яриаг эхлүүлэх" товчийг ашиглан гүйцэтгэдэг.
Алхам 15
Мэргэжилтэн компьютерийг удирдахыг шаардахад "Тийм" товчийг дарна уу. Та Stop Control товчийг дарж дундын хяналтыг цуцалж, Disconnect дээр дарж тусламжийн хэсгийг дуусгаж болно.
