Компьютерийн хэрэглэгчид програм татаж авахад бэрхшээлтэй тулгардаг. Зарим тохиолдолд програмууд алдааны мэдэгдлийг харуулдаг, зарим нь ердөө л эхлэхгүй байдаг. Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд түүний шалтгааныг олж мэдэх хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Аппыг татаж авахад юу болохыг хараарай. Хэрэв үүнийг хийхдээ алдааны мэдэгдэл ирсэн бол бичээд хадгалаарай. Интернет, Microsoft вэбсайт эсвэл системийн тусламжийг ашиглан асуудлын мөн чанарыг олж мэдэхийг хичээ.
Алхам 2
Өмнө нь системтэй ямар үйлдэл хийснээ санаарай. Дараа нь суулгасан бусад програмуудтай зөрчилдсөнөөс болж эхлүүлэхэд асуудал гарсан байх. Ихэнхдээ антивирус нь системд аюултай гэж үзэн энэ эсвэл тэр програмыг нээхийг зөвшөөрдөггүй. Энэ тохиолдолд та програм ажиллаж байх үед хамгаалалтыг идэвхгүй болгохыг оролдож болно.
Алхам 3
Системийн вирус нь програмыг ачаалахад алдаа гаргахад хүргэдэг. Хэрэв програм өмнө нь хэвийн ажиллаж эхэлсэн бол одоо нээгдэхээс сэргийлж вирус орсон байх магадлалтай. Асуудлын эх үүсвэрийг тодорхойлохын тулд програмыг эхлүүлэх файлуудыг вирусны эсрэг програмаар шалгана уу.
Алхам 4
Таны компьютер програмыг зөв ажиллуулахын тулд системийн шаардлагад нийцүүлэн тохируулсан эсэхээ шалгаарай. Хэрэв тэд доогуур байвал энэ нь мөргөлдөөний шалтгаан болсон байж магадгүй юм. Ихэнхдээ програмыг интернетээс татаж авсан тохиолдолд тохиргоог програмын диск эсвэл тодорхойлолтонд зааж өгдөг.
Алхам 5
Системийн драйверуудаа шинэчилнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд "Миний компьютер" дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу. Төхөөрөмжийн менежерийн таб дээр дарна уу. Системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд болон "Жолооч" таб дээр дарж "Шинэчлэх" товчийг дарна уу. Систем нь интернетэд шинэ драйверуудыг хайж, суулгана.
Алхам 6
Програмын хавтасыг сайтар шалгаж үзээрэй. Энэ нь програмыг эхлүүлэхэд шаардагдах нэмэлт алхамууд, тусгай драйверууд, засварууд, нэмэлтүүд болон бусад тусламжийн талаархи мэдээллийг агуулсан байж болно.
