Интернет холболт ихэвчлэн алдагддаг. Үүний шалтгаан нь өөр өөр байж болно - эвдэрсэн кабелиас эхлээд үйлдлийн систем дэх сүлжээний холболтын тохиргоо доголдох хүртэл. Тэд бүгдээрээ асуудлыг шийдэхийн тулд сайтар судлах шаардлагатай байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тэмдэглэл: Хэрэв та интернетэд нэвтрэх үйлчилгээ үзүүлдэг компанитай (цаашид үйлчилгээ үзүүлэгч гэх мэт) хэрхэн холбоо барихаа мэдэхгүй байгаа бол асуудлыг шийдэх магадлал бага байх тул та даруй 3-р алхам руу шилжиж болно.
Интернет ямар ч шалтгаангүйгээр алга болсон нөхцөл байдал тэр бүр тохиолддоггүй. Нэгдүгээрт, үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ бүх зүйл тохирсон байгаа эсэхийг шалгаарай, өөрөөр хэлбэл. интернетэд төлөх өр төлбөр байхгүй, үйлчилгээ үзүүлэгчийн доголдол, урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ байхгүй байна. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтын ажлыг шалгахыг зөвлөж байна - ихэнх тохиолдолд та тэг үлдэгдэлтэй ч гэсэн тэдэн рүү очиж болно. Хэрэв сайт ажиллаж байгаа бол асуудал нь төлбөрт байгаа эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгч зарим ажлыг хийж байгаа юм. Өөрийгөө хүндэлдэг үйлчилгээ үзүүлэгч энэ талаар сайт дээр заавал мэдэгдэх болно. Үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаж төлбөрийн бүх мэдээллийг тодруулна уу. Хэрэглэгч дансанд мөнгө байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа боловч эцэст нь тэд байхгүй байгаа нь нэлээд нийтлэг нөхцөл байдал юм. Мөн интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс харагдах байдлыг шалгахыг хүс.
Алхам 2
Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгч тантай уулзахгүй бол чиглүүлэгчээс утсыг шууд компьютер дээр холбож үзээрэй. Үүний дараа ч гэсэн үйлчилгээ үзүүлэгч таны MAC хаягийг олж харахгүй байгаа бол асуудал дараа нь чиглүүлэгчийн дараа утас эсвэл RJ-45 холбогч дээр байх болно. Энэ тохиолдолд утас тасралтгүй байх, утасны шинэ хавчаар шаардагдах тул үйлчилгээ үзүүлэгчтэй энэ асуудлын талаар ярихыг зөвлөж байна.
Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгч ЗӨВХӨН таны компьютерийг харвал асуудал нь чиглүүлэгч дээр байх магадлалтай. Зааварчилгааны гарын авлагыг ашиглан чиглүүлэгчээ үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулж үзээрэй. Хэрэв дахин тохируулах нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол чиглүүлэгч алдаатай байх магадлалтай тул үүнийг сольж үзээрэй.
Хэрэв үлдэгдэл цэгцтэй байвал үйлчилгээ үзүүлэгч таны MAC хаягийг харах бөгөөд түүнд засвар үйлчилгээ хийх ажил байхгүй тул дараагийн алхам руу шилжинэ үү.
Алхам 3
Одоо дотоод сүлжээ байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд компьютер дээрээ Win + R товчийг дараад "ping" гэсэн үгийг оруулаад дараа нь маршрутын дагуу хамгийн ойрын төхөөрөмжийнхөө хаягийг оруулна уу. Ихэнх тохиолдолд энэ нь чиглүүлэгч юм: хэрэв компьютерээс утас руу очвол та хаягаа бичих хэрэгтэй. Хамгийн түгээмэл нь 192.168.0.1 эсвэл 192.168.1.1 юм
Хэрэв пакет байхгүй бол (өөрөөр хэлбэл ойролцоогоор 1 секундын зайтай шугам гарахгүй бол) - чиглүүлэгч асаалттай байгаа эсэхийг шалгаад кабелийн байдал, компьютер ба чиглүүлэгчийн холболттой холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Хэрэв бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа боловч пакетууд явахгүй хэвээр байгаа бол чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлээрэй. Хэрэв багцууд төхөөрөмжид амжилттай хүргэгдэж эхэлсэн бол бүх зүйл эмх цэгцтэй байх ёстой, интернет яг үүнээс болж алга болсон.
Хэрэв үгүй бол системийн нэгжийн арын самбарыг хараарай: ихэнхдээ Интернет кабелийг байрлуулсан газарт ногоон гэрэл асдаг. Гэрэл асахгүй эсвэл анивчдаггүй - асуудал нь сүлжээний карт өөрөө эсвэл түүний драйверуудад байдаг. Драйверуудыг дахин суулгаж, гадаад төлөвийг нь шалгаж үзээрэй.
Алхам 4
Хэрэв гэрэл асаалттай байсан ч пакетууд асахгүй байгаа эсвэл пакетууд нь төхөөрөмж рүү дамждаг боловч интернет байхгүй бол асуудал нь компьютерийн програм хангамжийн тохиргоонд байж магадгүй юм.
Сүлжээ ба хуваалцах төвийг нээгээд идэвхтэй холболтоо олж, дараа нь шинж чанарууд руу ороод, дараа нь - TCP хувилбар 4. Стандарт, хамгийн түгээмэл холболтын схем (үйлчилгээ үзүүлэгч - чиглүүлэгч - компьютер) ашиглан чиглүүлэгч нь шаардлагатай бүх хаягийг ихэвчлэн өгдөг. DHCP-ээр дамжуулан хэвийн үйл ажиллагаанд зориулагдсан. Хэрэв талбарт ямар нэгэн тохиргоо бичигдсэн бол тэдгээрийг бичиж тэмдэглээд автоматаар IP параметрүүдийг сонгоод DNS талбарт 8.8.8.8 ба 8.8.4.4 гэж бичнэ үү. Эдгээр нь Google серверүүд юм. Тэд найдвартай бөгөөд үргэлж ажилладаг.
Алхам 5
Хэрэв танд вирусын эсрэг хэрэгслүүд хэрхэн ажилладаг, сүлжээний тохиргоог зохион байгуулах архитектур, үйлдлийн системийн үйл ажиллагааны зарчмуудыг огт мэдэхгүй бол мэргэжилтэнтэй холбоо бариарай, учир нь дараагийн үйлдлүүдийг зохих мэдлэггүйгээр хийхийг зөвлөдөггүй.
Юу ч тус болохгүй, интернет байхгүй хэвээр байх үед энэ нь вирусын идэвхжилтэй холбоотой байж болох юм. Нэгдүгээрт, та системийн тохиргоог сэргээхийг оролдож болно. Үүнийг хийхийн тулд та AVZ хэрэгсэл хэрэгтэй болно, үүнийг интернетэд холбогдсон өөр төхөөрөмж дээр татаж авах хэрэгтэй болно (албан ёсны z-oleg.com вэбсайт дээрээс хайж олох нь хамгийн түрүүнд хийгддэг). Таны гарт архив байгаа бол үүнийг задлахад л хангалттай, tk. програм нь суулгах шаардлагагүй бөгөөд avz.exe програмыг ажиллуулна уу. Дараа нь цэсний мөрөнд "Файл" хэсгийг дарж, дараа нь - "Системийг сэргээх".
Зурагт заасан зүйлийг шалгаад "Тэмдэглэсэн үйлдлүүдийг гүйцэтгэх" дээр дарна уу. Дараа нь интернэт холболтоо шалгаарай.
Хэрэв та бүх зүйлийг анхааралтай хийсэн боловч юу ч тус болохгүй бол мэргэжилтэн дуудахыг зөвлөж байна асуудал нь үйлдлийн системийн бүртгэл болон чиглүүлэгчийн програм хангамжийн аль алинд нь байж болно. Та ядаж өөрийгөө туршиж үзсэн бүх зүйлийг мастерт хэлж өгч болно.
