Хэрэв та ямар нэгэн шалтгаанаар өөрийн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийн дор мессеж бичих зорилгоор Mail.ru агент руу нэвтрэх боломжгүй бол mail.ru вэбсайт дахь нууц үгээ сэргээх тусгай үйлчилгээг ашиглаарай.
Шаардлагатай
- - Интернет холболт;
- - шуудангийн хайрцагт нэвтрэх.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Асуудал нь таны хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр нэвтрэхтэй яг холбоотой бөгөөд бусад боломжит асуудлуудтай ямар ч холбоогүй байх, жишээлбэл, интернетэд нэвтрэх эрхгүй байх, агент буруу ажиллуулах, хэрэглэгчийн нэвтрэх мэдээллийг буруу оруулах гэх мэт. дээр, мөн компьютерээ вирус байгаа эсэхийг шалгаарай.
Алхам 2
Вэб хөтөчөө ажиллуулна уу. Дараах хаягийг хаягийн мөрөнд оруулна уу: https://help.mail.ru/agent_support/access ба нээгдэх хуудсан дээр таны асуудлын мөн чанарт тохирох зүйлийг сонгоно уу. Шуудангийн агент акаунтад нэвтрэх эрхийг сэргээхийн тулд цэс дээрх зааврыг дагана уу.
Алхам 3
Шуудангийн агент руу нэвтрэх мэдээллээ хамгаалах, дансаа алдах хүртэл таагүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд вирусны эсрэг програм ашиглах, мессеж бичих програмыг зөвхөн албан ёсны сайтуудаас татаж авах эсвэл хангалттай эерэг тоймууд байгаа эсэхийг шалгаарай.
Алхам 4
ICQ данс руугаа нэвтрэх эрхээ алдахын тулд албан ёсны вэбсайт дээрх нууц үгээ буцааж бөглөх маягтыг ашиглан энэхүү протоколыг дэмжээрэй, гэхдээ бүртгүүлэхдээ оруулсан имэйл хаягаа санах хэрэгтэй.
Алхам 5
Хаягийн мөрөнд анхаарлаа хандуулаарай - хаягийн эхний үсгүүд нь үргэлж ICQ хэрэглэгчийн албан ёсны дэмжлэгийн порталын нэр байх ёстой. Хэрэв та ICQ дугаараа холбосон шуудангийн хайрцгийг санахгүй бол данс сэргээх боломжгүй болно.
Алхам 6
Үүний зэрэгцээ, идэвхжүүлэх захидал илгээж болох тул энэ нь системийн өгөгдөлд заасан тохиолдолд л нэмэлт имэйл хаяг оруулсан эсэхээ санахыг хичээ. Хэрэглэгчийн мэдээлэлд ороогүй болно.
