Олон хэрэглэгчид компьютерийн USB портууд ажиллах чадваргүй болох асуудалтай тулгарч байсан. Зарим тохиолдолд энэ асуудлыг энгийн системийг дахин эхлүүлэх замаар шийддэг. Гэхдээ ихэнхдээ энэ нь илүү ноцтой бөгөөд янз бүрийн шалтгаантай байж болно.
Нийтлэг шалтгаануудын нэг бол BIOS-ийн алдаа юм. Асуудлыг арилгахын тулд компьютерээ дахин эхлүүлээрэй, ачаалах эхэнд нь Delete товчийг дарж BIOS-ийн тохиргоог оруулна уу. Түүний хувилбараас хамааран өөр товчлуур дарах шаардлагатай байж магадгүй бөгөөд хамгийн түгээмэл хувилбарууд нь F1 ба F10 юм. Хэрэв тэдгээрийн аль нь ч хүссэн үр дүнд хүрэхгүй бол эх хавтангийн зааврыг шалгана уу. Дараа нь, Advanced хэсэг рүү очоод USB Controller зүйлийн утгыг шалгана уу. Хэрэв энэ нь Идэвхжсэн бол USB ажиллахгүй байх шалтгаан нь BIOS-ийн алдаа биш, хэрэв өөр утга байгаа бол Enabled-ийг тохируулж өөрчлөлтийг хадгалах хэрэгтэй.
Өөр нэг нийтлэг шалтгаан бол USB драйверууд зөв ажиллахгүй байгаа явдал юм. Энэ нь системийн аливаа алдаа, ослын үр дүнд тохиолдож болно. Төхөөрөмжийн менежерийг эхлүүлэх. Үүнийг хийхийн тулд "Эхлүүлэх" -> "Хяналтын самбар" -> "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг сонгох эсвэл ширээний компьютер дээрх "Миний компьютер" дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад жагсаалтаас "Хяналт" -ыг сонгоод дараа нь "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг сонгоно уу..
"USB хянагч" хэсгийг хайж олоод дээр нь дарна уу. Хэрэв нэг зүйлийн хажууд асуултын тэмдэг бүхий шар дүрс байвал харгалзах драйвераа шинэчил. Үүнийг хийхийн тулд алдаатай зүйл дээр хулганы баруун товчийг дараад "Драйверуудыг шинэчлэх" -ийг сонгоно уу.
Хэрэв ямар нэг шалтгаанаар автомат шинэчлэлт амжилтгүй болсон бол драйверыг гараар суулгана уу. Үүнийг хийхийн тулд эх хавтангийн үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтыг нээгээд хамгийн сүүлийн үеийн драйверыг татаж аваад суулгаарай.
USB портууд буруу ажиллаж байгаагийн бас нэг шалтгаан бол идэвхгүй болгосон Plug & Play үйлчилгээ юм. Ажиллуулахын тулд "Start" -> "Control Panel" -> "Administrative Tools" -> "Services" -ийг сонгоно уу. Гарч ирсэн жагсаалтаас Plug & Play зүйлийг олоорой. Хэрэв Статус баганыг Ажиллуулахаас өөр зүйлд тохируулсан бол тохируулна уу.
Хэрэв дээр дурдсан аргуудын аль нь ч үр дүнд хүрэхгүй бол USB портууд шатах магадлал өндөр байна. Энэ тохиолдолд системийн нэгжийг үйлчилгээний төвүүдэд очиж үзээрэй.
