Заримдаа яагаад тоглоом, кино эсвэл баримт бичгийг таны компьютер дээр унших боломжгүй байгааг тодорхойлоход хэцүү байдаг. Windows үйлдлийн системийн орчинд эдгээр бүх процессууд exe зөвшөөрөлтэйгээр файлуудыг гүйцэтгэх үүрэгтэй. Эдгээрийг ихэвчлэн ширээний ширээний товчлол эсвэл хурдан эхлүүлэх самбараар тэмдэглэдэг. Эдгээр эхлүүлэх файлууд гэнэт ажиллахаа больсон тохиолдолд тодорхой компьютеруудын үйл ажиллагаанаас болж нөхцөл байдал үүсдэг.
Аппликешн асахгүй байгаа шалтгааныг олж мэдэхийн тулд компьютер дээр суулгасан файлын холболтыг шалгана уу. Тэднийг ямар нэгэн байдлаар санамсаргүйгээр зөрчсөн байж болзошгүй юм. Түүнчлэн, системийн зохисгүй ажиллагаа эсвэл компьютерт нэвтэрсэн вирусын үйлдлийн улмаас файлын холболт буруу байж болно.
Хэрэглээний хэрэгслийг ашиглан Windows OS-ийг ажлын нөхцөлд сэргээхийг хичээ. Хэрэв энэ нь эерэг үр дүн өгөхгүй бол та "нээх" зүйлийг сонгох хэрэгтэй хулганы баруун товч ба контекст цэсийг ашиглан нөхцөл байдлыг гар аргаар засах хэрэгтэй.
Хэрэв програмыг гараар хуваарилсны дараа exe файл нээгдээгүй байгаа бол вирусын компьютерт суулгасан байх бөгөөд энэ нь системийн бүртгэлийн оруулгуудыг өөрчилснөөр бүх эхлүүлэх файлуудыг халдварласан болно. Энэ тохиолдолд тусгай вирусны эсрэг програм ашиглах нь хамгийн сайн арга юм.
Хэрэв бүх зүйл файлын холбоодтой нийцэж байгаа бөгөөд вирус олдоогүй бол системд мультимедиа тоглуулах үүрэгтэй хангалттай тооны кодлогч байгаа эсэхийг анхаарч үзээрэй. Заримдаа програм тоглуулагч асахгүй эсвэл асаж эхэлмэгц гацдаг. Хэрэв энэ нь тодорхой кино эсвэл видеон дээр тохиолдвол энэ нь кодлогч дутагдалтай байдаг ердийн нөхцөл байдал бөгөөд тоглогч зөв ажиллах боломжгүй бөгөөд сүйрэх болно.
Одоо ажиллаж байгаа процессуудыг харахын тулд Windows OS Task Manager-ийг нээнэ үү. Ажиллаж буй програмуудын жагсаалтыг хянах. Програм нь процессын жагсаалтад гарч болох боловч програмын жагсаалтад ороогүй болохыг анхаарна уу. Энэ нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог бөгөөд энэ нь тодорхой програмыг бүтэлгүйтэх шалтгаан болдог бөгөөд энэ нь анхдагчаар хуулбартайгаа зэрэг ажиллах боломжгүй байдаг. Жишээлбэл, Opera хөтөч ингэж ажилладаг. Заримдаа програм хангамжийн зөрчил гардаг, хөтөч нь хэвийн бусаар хаагддаг, энэ нь ширээний компьютер дээр болон ажиллаж байгаа програмуудын жагсаалтад харагддаггүй боловч програм нь процессууд хэвээр үлддэг. Хэрэв хэрэглэгч хөтөчийг дахин эхлүүлэхийг хүсвэл идэвхтэй байгаа процессоо өөрөө гараар хаахаас нааш үүнийг хийх боломжгүй болно.
